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Preguntas frecuentes
- Un comprador no ve su precio. Comprueba que su contacto tiene la etiqueta de la lista de precios y que ha iniciado sesión. Un carrito abierto antes de la aprobación se actualiza con el siguiente cambio.
- Se impone otro descuento. Wix aplica el mejor descuento automático por artículo. Pausa el otro descuento para esos artículos o cambia sus clientes.
- Se sigue cobrando IVA a una empresa de otro país de la UE. Indica el país de tu empresa en Ajustes y vuelve a aprobar al comprador.
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Hay una cifra en la misma frase: vale si indica el beneficio.
Quitar
Aprobar con pruebas
Este producto está bien. Elige otro a la izquierda o escribe «sostenible» en la descripción.
En la app, esto abre el producto en tu panel de Shopify.
Corregidas {n} afirmaciones de riesgo alto en {p} productos, guardadas en Shopify.
No queda nada de riesgo alto por corregir.
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A pagar el 15 de diciembre
A pagar 14 días después
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Todos los productos · ahora mismo
agotado, oculto
agotado, movido al final
de nuevo en stock, vuelve a su sitio
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Abierto ahora · hasta las {h}:00
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Precio más bajo en los 30 días anteriores al descuento:
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Enviamos a {pc} · {cost}
gratis
(gratis a partir de {amount})
Aún no enviamos a {pc}
completo
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Entrega el {day}, {slot}
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Afirmación ambiental genérica
Las afirmaciones vagas como esta están prohibidas en la UE desde el 27 de septiembre de 2026, salvo que se indique el beneficio concreto junto a ellas.
Di qué es mejor de verdad y cuánto, o quita la palabra.
Afirmación climática basada en compensación
Decir que un producto es neutro para el clima porque sus emisiones se compensan está totalmente prohibido.
Quítala. Puedes seguir contando lo que financias, por separado.
Objetivo climático futuro
Solo se permite con un plan detallado, revisado por terceros independientes y publicado por ti.
Mantenla solo si enlazas a ese plan.
Afirmación concreta que hay que demostrar
Se permite si es cierta y demostrable, y se refiere a la parte que nombra.
Mantenlo si tienes pruebas.
Términos ecológicos
«Ecológico» y «bio» son términos protegidos, solo para productos certificados.
Mantenlo solo con el logotipo ecológico de la UE y el código de tu certificador.
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Anna
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